Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

Oleme pühendunud teie isikuandmete õiglasele ja läbipaistvale töötlemisele kooskõlas kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktidega, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärusega (EL) 2016/679 („IKÜM”). Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame, avaldame ja kaitseme teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti või kasutate meie teenuseid.

Vastavuse tagamiseks andmekaitsealaste õigusaktidega ja teie kui andmesubjekti õiguste kaitsmiseks oleme määranud andmekaitsespetsialisti (DPO). Kui teil on küsimusi selle kohta, kuidas teie isikuandmeid töödeldakse, soovite kasutada oma IKÜM-ist tulenevaid õigusi või teil on privaatsusega seotud muresid, võite meie andmekaitsespetsialistiga ühendust võtta e-posti aadressil: [email protected].

Jätame endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat uuendada, kui toimuvad õiguslikud või tegevuslikud muudatused. Soovitame teil seda lehte regulaarselt külastada. Kui teeme olulisi muudatusi, mis mõjutavad teie õigusi või viisi, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, rakendame asjakohaseid meetmeid, et teid teavitada, näiteks hüpikteavitusega meie veebisaidil või otsesuhtluse kaudu.

Palun pange tähele, et meie teenused ei ole mõeldud isikutele, kes on nooremad kui kohaldatavas jurisdiktsioonis määratletud seadusliku hasartmängimise iga. Me ei kogu teadlikult alaealiste isikute andmeid. Kui avastame, et alaealise isiku isikuandmeid on kogutud, rakendame meetmeid nende viivitamatuks kustutamiseks.

2. Meist

Käesolev privaatsuspoliitika kehtib andmetöötluse kohta, mida teostab Tard Games OÜ kui vastutav töötleja. Tard Games OÜ (edaspidi „meie“, „me“, „Ettevõte“) on registreeritud aadressil Narva mnt 5, Tallinn, Harjumaa, 10117.

3. Töötlemise eesmärgid, isikuandmete kategooriad ja õiguslikud alused

• Meie teenuste osutamiseks ja teie kasutajakonto haldamiseks

Töödeldavad andmed: isikuandmed nagu teie nimi, hüüdnimi, sünniaeg, kontaktandmed (e-posti aadress, telefoninumber, aadress), isikut tõendavad dokumendid, üksikasjad mängude kohta, mida mängite meie veebisaidil, sisselogimise/väljalogimise ajad, panustamistegevused, kasutatud boonused, tehingute ajalugu, finantsandmed (pangakonto andmed, maksekaardi teave) ja tehnilised andmed (nagu näiteks IP-aadress ja brauseri teave).

Õiguslik alus: lepingu sõlmimisele eelnevad meetmed, lepingu täitmine

• Juriidiliste kohustuste täitmiseks, mis tulenevad peamiselt rahapesu tõkestamise (AML) ja terrorismi rahastamise tõkestamise alastest õigusaktidest

Töödeldavad andmed: nimi, isikukood või sünniaeg ja elu- või viibimiskoht, kontaktandmed, isiku tuvastamiseks vajalikud andmed, rahaliste vahendite päritolu tõendavad dokumendid, finantsandmed (pangakonto andmed, maksekaardi teave), tehingute ajalugu, riskihinnangu protokollid, üksikasjad mängude kohta, mida mängite meie veebisaidil, sisselogimise/väljalogimise ajad.

Õiguslik alus: juriidilise kohustuse täitmine

• Pettuste, boonuste kuritarvitamise ning meie platvormi volitamata kasutamise tuvastamiseks ja ennetamiseks

Töödeldavad andmed: üksikasjad mängude kohta, mida mängite meie veebisaidil, sisselogimise/väljalogimise ajad, panustamistegevused, kasutatud boonused, vastutustundliku mängimise meetmete kasutamise ajalugu, rahaliste vahendite päritolu tõendavad dokumendid, finantsandmed (pangakonto andmed, maksekaardi teave), tehingute ajalugu, tehnilised andmed (nagu näiteks IP-aadress ja brauseri teave).

Õiguslik alus: meie õigustatud huvi kaitsta oma äritegevust ja säilitada oma teenuste terviklikkus.

• Turustuspakkumiste, kampaaniate/uudiskirjade saatmiseks, asjakohase sisu kuvamiseks.

Töödeldavad andmed: isikuandmed nagu teie nimi, hüüdnimi, sünniaeg, kontaktandmed (e-posti aadress, telefoninumber, aadress), üksikasjad mängude kohta, mida mängite meie veebisaidil, sisselogimise/väljalogimise ajad, panustamistegevused, kasutatud boonused, tehingute ajalugu, finantsandmed (pangakonto andmed, maksekaardi teave) ja tehnilised andmed (nagu näiteks IP-aadress ja brauseri teave), teie turustuseelistused ja suhtlus meiega.

Õiguslik alus: kui see on vajalik, küsime teie nõusolekut. Mõnel juhul, kus nõusolek ei ole vajalik, on õiguslikuks aluseks meie õigustatud huvi oma teenuseid reklaamida.

• Toimivuse analüüsimiseks ja meie veebisaidi ning teenuste parendamiseks

Töödeldavad andmed: tehnilised andmed ja kasutusandmed (IP-aadress ja brauseri teave, liiklusmustrid, seansilogid).

Õiguslik alus: meie õigustatud huvi optimeerida ja parendada meie teenuseid.

• Meie süsteemide ja kasutajakontode turvalisuse tagamiseks

Töödeldavad andmed: tehnilised andmed ja kasutusandmed (IP-aadress ja brauseri teave, liiklusmustrid, seansilogid), kahtlane käitumine.

Õiguslik alus: juriidiline kohustus / meie õigustatud huvi turvata süsteeme ja kaitsta kasutajate andmeid.

• Tehisintellektil põhinevate automatiseeritud suhtluslahenduste pakkumiseks

Töödeldavad andmed: kontaktandmed, kontoteave, tugitaotlused ning vestluste ja e-kirjade transkriptsioonid.

Õiguslik alus: meie õigustatud huvi parendada kliendisuhtlusega seotud klienditeeninduse osutamist

4. Andmete allikad

Kogume teie isikuandmeid otse teilt, kui registreerite end, võtate meiega ühendust või kasutate meie teenuseid. Samuti saame andmeid kolmandatelt osapooltelt, sealhulgas:

• Tuvastusteenuste pakkujad (näiteks vanuse, identiteedi või aadressi tuvastamise teenused).
• Finantsasutused.
• Rahapesu tõkestamise (AML) ja riikliku taustaga isikute (PEP) andmebaasid.
• Järelevalveasutused ja probleemsete mängurite andmebaasid.
• Partnerid, näiteks sidusettevõtjate võrgustikud, reklaamiplatvormid ja analüütikateenuse pakkujad, kes võivad esitada pseudonüümitud andmeid sihtotstarbelise turustuse eesmärgil.

5. Andmete jagamine ja piiriülene edastamine

Võime jagada teie isikuandmeid volitatud teenusepakkujatega, kes tegutsevad volitatud töötlejatena ja aitavad meid teenuste osutamisel, IT-infrastruktuuri haldamisel, maksete töötlemisel, tehisintellekti (TI) vestlusteenuste (Anthropic, OpenAI, Gemini) pakkumisel, turustuse või tuvastamisega. Kinnitame, et kõik sellised volitatud töötlejad tegutsevad andmetöötluslepingute alusel, mis tagavad andmekaitsealaste kohustuste täitmise.

Teie isikuandmeid võidakse avaldada ka eraldiseisvatele vastutavatele töötlejatele, kes määravad andmete töötlemise eesmärgid iseseisvalt. Nendeks võivad olla pädevad asutused, kohtud, rahapesu tõkestamise, riikliku taustaga isikute ja probleemsete mängurite andmebaasid või õigusnõustajad, kui see on vajalik juriidiliste kohustuste täitmiseks või õiguslike nõuete esitamiseks või kaitsmiseks.

Kui andmeid edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, tagame asjakohaste kaitsemeetmete rakendamise (Euroopa Komisjoni poolt vastu võetud kaitse piisavuse otsused, tüüptingimuste kasutamine). Lisateavet rakendatud kaitsemeetmete kohta avaldame, kui seda taotlete.

6. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik selle privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkide täitmiseks ja õigusaktidest tulenevate säilitusperioodide järgimiseks. Asjakohase säilitusperioodi määramisel hindame mitmeid tegureid: andmete mahtu, laadi ja tundlikkust; volitamata kasutamisest või avaldamisest tuleneva võimaliku kahju ohtu; töötlemise eesmärke ja kas eesmärki on võimalik saavutada alternatiivsete meetoditega; ning asjakohaseid juriidilisi kohustusi. Isikuandmete säilitamise perioodil arvestame ka vajadust lahendada vaidlusi ja jõustada lepinguid.

Näiteks nõuavad rahapesu tõkestamise õigusaktid, et säilitaksime teie finants- ja isikutuvastusandmeid vähemalt viis aastat pärast seda, mil lõpetate suhtluse meiega. Pärast seda perioodi kustutatakse teie andmed turvaliselt või anonüümitakse.

7. Automatiseeritud otsuste tegemine ja profileerimine

Me ei tee otsuseid, mis põhinevad üksnes automatiseeritud töötlemisel, sealhulgas profileerimisel.

Võime kasutada automatiseeritud tööriistu riskihindamisel, pettuste ennetamisel või vastutustundliku hasartmängimise jälgimise toetamiseks (nt ebatavaliste tehingumustrite või kõrge riskiga käitumise tuvastamiseks), kuid kõik otsused vaadatakse alati üle ja kinnitatakse inimese poolt enne meetmete rakendamist.

Kui teil on küsimusi automatiseeritud tööriistade kasutamise kohta meie protsessides, olete teretulnud meie või meie andmekaitsespetsialistiga ühendust võtma.

8. Andmete turvalisus

Rakendame erinevaid asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie andmeid kaotsimineku, väärkasutuse, volitamata juurdepääsu või avaldamise eest. Need meetmed hõlmavad:

• Juurdepääsukontrollid: ainult volitatud personalil on juurdepääsu isikuandmetele ja meie süsteemid asuvad turvalistes rajatistes.
• Süsteemi juurdepääsukontrollid: süsteemid on kaitstud autentimismeetmetega, sealhulgas unikaalsete kasutaja ID-dega ja kui see on kohaldatav, siis mitmeastmelise autentimisega.
• Organisatsioonilised meetmed: väldime andmete juhuslikku väärkäitlemist selgete asutusesiseste protseduuride ja regulaarsete personalikoolituste abil. Määratud andmekaitsespetsialist (DPO) vastutab meie andmekaitsestrateegia järelevalve ja asutusesisese vastavuse jälgimise eest.

9. Teie kui andmesubjekti õigused

Teil on järgmised andmekaitsealased õigused, mida saate kasutada, võttes meiega ühendust 10. peatükis sätestatud viisil:

• Õigus tutvuda isikuandmetega: saada teavet selle kohta, kas ja kuidas teie isikuandmeid töödeldakse.
• Õigus isikuandmete parandamisele: nõuda ebaõigete või mittetäielike isikuandmete parandamist.
• Õigus isikuandmete kustutamisele: nõuda isikuandmete kustutamist näiteks siis, kui need ei ole enam vajalikud nendel eesmärkidel, milleks need koguti või kui töötlemine on ebaseaduslik, välja arvatud juhul, kui säilitamine on õigusaktist tulenevalt nõutud.
• Õigus isikuandmete töötlemise piiramisele: nõuda isikuandmete töötlemise piiramist teatud tingimustel.
• Õigus isikuandmete ülekandmisele: saada oma andmed üldkasutatavas ja struktureeritud vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale, kui see on teatud tingimuste järgi võimalik.
• Õigus vastuväidete esitamisele: esitada vastuväiteid töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil või otseturustusel.
• Õigus võtta tagasi isikuandmete töötlemiseks antud nõusolek: võtta nõusolek tagasi igal ajal, juhul kui töötlemine põhineb teie nõusolekul.
• Õigus kaebuse esitamisele: esitada kaebus järelevalveasutusele.

10. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi selle privaatsuspoliitika või teie isikuandmete kohta ja/või soovite kasutada oma andmekaitsealaseid õigusi, võtke palun ühendust meie DPO-ga aadressil [email protected]. Võite võtta ühendust ka meie klienditoega aadressil [email protected] ja veebisaidi vestluse kaudu.

11. Küpsiste poliitika

Kasutame küpsiseid, et parendada teie sirvimiskogemust, analüüsida saidi liiklust ja isikupärastada sisu.

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse veebisaidi külastamisel. Need aitavad meil meeles pidada teie eelistusi ja parendada funktsionaalsust.

Meie kasutatavate küpsiste liigid:

• Vajalikud küpsised: Vajalikud veebisaidi toimimiseks.

• Analüütilised küpsised: Aitavad meil mõista, kuidas te meie saiti kasutate.

• Eelistuste küpsised: Mäletavad teie seadeid ja eelistusi.

Saate küpsiseid igal ajal hallata oma brauseri seadete kaudu.