Vastuullinen pelaaminen
Vastuullinen pelaaminen
voomcasino.com-sivustolla uskomme, että pelaamisen tulisi olla viihdettä. Toivomme, että asiakkaamme jakavat tämän näkemyksen ja pelaavat vastuullisesti. Kuten kaikki vapaa-ajan muodot, myös pelaamiseen liittyy riippuvuuden riski. Tämän ehkäisemiseksi tarjoamme erilaisia työkaluja pelaamisen hallintaan, annamme yksityiskohtaista tietoa ongelmapelaamisesta ja koulutamme henkilöstömme tunnistamaan pelaamiseen liittyviä haittoja.
Kehotamme pelaajia olemaan itse tietoisia. Jos uskot, että sinulla saattaa olla peliongelmia, ilmoita siitä meille, jotta voimme estää pääsyn pelitilillesi.
Ikärajoitukset
Lakisääteinen pelaamisen ikäraja riippuu lainkäyttöalueestasi. Esimerkiksi:
- Virossa sinun on oltava vähintään 21-vuotias käyttääksesi voomcasino.com-sivustoa.
- Joissakin muissa maissa, kuten Suomessa, lakisääteinen ikäraja pelaamiseen on 18 vuotta.
Jos havaitsemme, että tili on luotu vaadittua ikärajaa nuoremmalle henkilölle, suljemme tilin välittömästi.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Auttaaksemme sinua pelaamaan vastuullisesti tarjoamme seuraavat työkalut ja resurssit:
- Panosrajat
- Talletusrajat
- Tappiorajat
- Jäähdyttelyjaksot
- Itsesulku
- Pelisession aikaseuranta
- Tukiorganisaatiot
- Kulutus- ja voittokatsaus
- Ohjeita vastuulliseen pelaamiseen
- Itsearviointi ongelmapelaamisesta
- Vanhempien valvontatyökalut
Panos-, talletus- ja tappiorajat
Voit asettaa henkilökohtaiset rajat seuraaviin:
- Kuinka paljon panostat
- Kuinka paljon talletat
- Kuinka paljon olet valmis häviämään
Rajat voidaan asettaa 1 päivän, 7 päivän tai 30 päivän ajalle.
- Rajojen pienentäminen astuu voimaan heti.
- Rajojen suurentaminen tai poistaminen vaatii vähintään 48 tuntia ennen kuin se aktivoituu.
Voit asettaa tai muokata rajoja ”Vastuullinen pelaaminen” -osiossa tililläsi. Voit myös ottaa yhteyttä asiakastukeen live chatin tai ”Jätä viesti” -lomakkeen kautta verkkosivun alalaidassa.
Jäähdyttelyjakso
Tarvitsetko pienen tauon? Voit aktivoida jäähdyttelyjakson, joka estää sinua pelaamasta pelejä, tekemästä talletuksia tai saamasta markkinointiviestejä määräajaksi.
- Rajoitus alkaa välittömästi.
- Jakson päätyttyä tilisi aktivoidaan uudelleen ja saat vahvistussähköpostin.
- Jäähdyttelyjakson poistaminen kestää 7 päivää ennen kuin se astuu voimaan.
Itsesulku
Jos tarvitset pidemmän tauon pelaamisesta, voit valita itsesulun, jolloin et pääse kirjautumaan tilillesi määräaikana.
Itsesulun aktivoimiseksi siirry tilisi ”Vastuullinen pelaaminen” -osioon tai ota yhteyttä asiakastukeen live chatin tai ”Jätä viesti” -toiminnon kautta.
Jos haluat estää pääsyn kaikkiin kasinoihin Virossa, suosittelemme rekisteröitymistä Viron kansalliseen itsesulkurekisteriin, HAMPI.
Pelisession aikaseuranta
Kun olet kirjautuneena sisään, session ajastin näkyy verkkosivun oikeassa alakulmassa. Voit myös asettaa aikarajoja pelaamiselle tilisi ”Vastuullinen pelaaminen” -osiossa.
Tukiorganisaatiot
Jos epäilet, että sinulle on kehittynyt peliongelma, suosittelemme hakeutumaan avun piiriin.
Kansainvälinen resurssi:
Viron asukkaille:
- www.15410.ee – Peliriippuvuuden neuvontakeskus
Kulutus- ja voittokatsaus
Seurataksesi pelaamistasi mene tilisi ”Historia”-osioon. Voit tarkastella talletuksiasi, nostoja, panostuksia ja voittoja yhdessä paikassa.
Pysy hallinnassa
Pidä terve suhde pelaamiseen muistamalla seuraavat ohjeet:
- Kohtele pelaamista viihteenä, älä tapana ansaita rahaa.
- Älä yritä voittaa häviöitä takaisin jatkamalla pelaamista.
- Panosta vain rahaa, jonka voit hävitä.
- Seuraa käyttämääsi aikaa ja rahaa.
- Käytä itsesulkutyökaluja, jos tunnet olosi ylivoimaiseksi.
- Jos epäilet peliongelmaa, hae apua tukiorganisaatiolta.
Ongelmapelaamisen itsearviointi
Jos olet huolissasi mahdollisesta peliongelmasta, vastaa rehellisesti seuraaviin kysymyksiin:
- Oletko koskaan pelannut maksaaksesi velkoja?
- Oletko käyttänyt viimeiset rahasi pelaamiseen?
- Oletko lainannut rahaa pelaamiseen?
- Onko pelaaminen vaikuttanut uneesi?
- Oletko yrittänyt voittaa takaisin häviämäsi rahat pelaamalla lisää?
- Oletko myynyt omaisuuttasi rahoittaaksesi pelaamista?
- Oletko menettänyt ajantajun pelatessa?
- Oletko laiminlyönyt velvollisuuksia pelaamisen vuoksi?
- Oletko valehdellut paljonko pelaat?
- Oletko kokenut masennusta tai itsetuhoisia ajatuksia pelaamisen vuoksi?
Jos vastasit useisiin kysymyksiin ”KYLLÄ”, suosittelemme ottamaan yhteyttä peliongelmiin erikoistuneeseen tukiorganisaatioon.
Vanhempien valvonta ja alaikäisten pelaaminen
voomcasino.com kieltää tiukasti pääsyn kaikilta, jotka ovat alle lain edellyttämän pelaamisiän omassa maassaan. Esimerkiksi:
- Virossa sinun on oltava 21-vuotias.
- Suomessa vaadittu ikä on 18.
Jos käy ilmi, että käyttäjä on rekisteröitynyt väärällä syntymäajalla tai on alaikäinen oman alueensa lakien mukaan, hänen tilinsä suljetaan ja henkilötiedot poistetaan.
Alaikäisten pääsyn estämiseksi suosittelemme vanhempien valvontaohjelmia, kuten: